CG

Condizioni generali di Foliencenter GmbH per wrapping, protezione della vernice, oscuramento vetri, scritte e altri lavori nella nostra officina.

1. Campo d’applicazione

1.1 Le presenti CG si applicano a tutte le offerte e a tutti gli incarichi di Foliencenter GmbH, Gewerbehallenstrasse 4, 8304 Wallisellen, Svizzera, IDI CHE-228.099.207 (di seguito «noi»), in particolare al wrapping di veicoli (completo e parziale, cambio colore, bicolore), alle pellicole di protezione della vernice, all’oscuramento dei vetri, alle scritte su veicoli e barche, al wrapping di mobili nonché alle pellicole solari e oscuranti su edifici. Clienti di seguito «il cliente».

1.2 Per gli ordini nello shop online folie.ch valgono le CG di folie.ch.

1.3 Fa stato la versione pubblicata su questa pagina al momento dell’accettazione dell’offerta. Condizioni divergenti del cliente valgono solo se le abbiamo accettate per iscritto. Indicazioni divergenti nella nostra offerta scritta prevalgono sulle presenti CG.

2. Offerta e conclusione del contratto

2.1 I prezzi indicativi sui nostri siti web, nel configuratore online o comunicati al telefono non sono vincolanti. Fa stato solo la nostra offerta scritta.

2.2 Un’offerta è valida per il termine in essa indicato o, in mancanza, per 30 giorni.

2.3 Il contratto è concluso quando il cliente accetta l’offerta: per iscritto, per e-mail, tramite l’approvazione dell’offerta online o fissando un appuntamento sulla base dell’offerta.

2.4 Se durante il lavoro emerge che è necessario un lavoro supplementare (ad esempio per danni preesistenti, difetti della vernice, vecchie pellicole o residui di colla, smontaggi aggiuntivi), ne informiamo prima il cliente. Eseguiamo lavori supplementari solo con il suo consenso.

3. Prezzi e pagamento

3.1 Tutti i prezzi si intendono in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa, salvo diversa indicazione nell’offerta.

3.2 Per il wrapping non chiediamo acconti. Emettiamo la fattura a lavoro concluso. È pagabile entro il termine indicato sulla fattura.

3.3 Scaduto il termine di pagamento, il cliente è in mora senza ulteriore sollecito. Possiamo addebitare l’interesse di mora legale e adeguate spese di sollecito.

4. Appuntamenti, consegna e ritiro

4.1 I lavori si svolgono nella nostra officina di Wallisellen in una data concordata. Le indicazioni sulla durata sono valori indicativi.

4.2 Il cliente porta il veicolo o l’oggetto pulito e asciutto, senza uno strato recente di cera, polish o trattamento ceramico. Se non è pronto per il lavoro, possiamo rinviare l’appuntamento e addebitare il lavoro supplementare.

4.3 Registriamo i danni preesistenti visibili alla consegna, su richiesta con foto.

4.4 Se il cliente disdice un appuntamento concordato meno di due giorni lavorativi prima o non si presenta, possiamo addebitare il materiale già ordinato o tagliato e il lavoro svolto.

4.5 Dopo il nostro avviso di completamento, il cliente ritira il veicolo alla data concordata. Al ritiro controlla il lavoro insieme a noi.

5. Esecuzione, materiale e supporto

5.1 Applichiamo pellicole di marca secondo l’offerta. Se un prodotto non è disponibile, proponiamo al cliente un prodotto equivalente.

5.2 Campioni di colore, immagini e rappresentazioni sullo schermo possono differire dal risultato. Lievi differenze di tonalità tra lotti di produzione non costituiscono un difetto.

5.3 A seconda del veicolo e dell’entità del lavoro, giunzioni, cuciture o vernice originale visibile nelle fessure non sono tecnicamente evitabili. Concordiamo prima con il cliente cosa smontare e come rifinire i bordi.

5.4 Le pellicole aderiscono solo su un supporto intatto, pulito e completamente indurito. Su superfici riverniciate, danneggiate o deteriorate dalle intemperie e su parti in plastica con superficie strutturata non garantiamo adesione e durata. Una pellicola di protezione non copre i difetti della vernice: graffi, colpi di pietrisco e irregolarità restano visibili sotto la pellicola.

5.5 Le pellicole di qualità si rimuovono di regola senza residui da una vernice originale intatta. Non rispondiamo di danni alla vernice in caso di rimozione successiva, in particolare su superfici riverniciate o già danneggiate o con pellicole molto vecchie.

5.6 Il cliente è responsabile che wrapping, scritte e oscuramento dei vetri rispettino le norme applicabili al suo veicolo (ad esempio diritto della circolazione stradale, requisiti della società di leasing o dell’assicurazione). Lo consigliamo volentieri.

5.7 Per le scritte il cliente riceve prima della produzione una proposta grafica da approvare. Con l’approvazione conferma grafica, testi e posizionamento. Il cliente è l’unico responsabile dei loghi, delle immagini e dei testi che fornisce e di possederne i diritti necessari.

6. Cura dopo il wrapping

6.1 Per 5 giorni dal wrapping il veicolo non deve passare nell’autolavaggio, affinché la colla possa indurire completamente.

6.2 Con l’idropulitrice va mantenuta una distanza di almeno 30 cm. Gli ugelli rotanti non devono essere usati. Il getto d’acqua non va mai diretto sugli spigoli e sui bordi della pellicola.

6.3 Non usare solventi, paste abrasive o lucidanti, solo prodotti per la cura adatti alle pellicole. Non cerare né lucidare le pellicole opache e satinate. Rimuovere al più presto escrementi di uccelli, resina e insetti.

6.4 Ulteriori indicazioni per la cura vengono consegnate al cliente al ritiro.

7. Garanzia

7.1 Per 2 anni dalla consegna garantiamo l’esecuzione a regola d’arte e il materiale da noi fornito, ad esempio in caso di distacchi ai bordi, bolle, pieghe o errori di taglio.

7.2 Le garanzie del produttore sulla pellicola che vanno oltre questi 2 anni sono rette dalle condizioni del rispettivo produttore. Aiutiamo il cliente a farle valere.

7.3 Il cliente segnala i difetti evidenti al ritiro. I difetti scoperti in seguito li segnala subito, al più tardi entro 30 giorni dalla scoperta, per iscritto a info@foliencenter.ch, con foto.

7.4 In caso di difetto fondato, provvediamo innanzitutto gratuitamente alla riparazione. Se la riparazione non riesce entro un termine adeguato, al cliente spettano i diritti legali.

7.5 Non rientrano nella garanzia in particolare: usura e invecchiamento normali; danni meccanici come colpi di pietrisco, graffi, incidenti o vandalismo; danni dovuti al mancato rispetto delle indicazioni per la cura (cifra 6); interventi di terzi; difetti del supporto (cifra 5.4).

7.6 La garanzia spetta solo alla nostra controparte contrattuale e non è trasferibile. La cessione di diritti di garanzia a terzi, in particolare a successivi acquirenti o detentori del veicolo, è esclusa.

7.7 Per le pellicole installate in modo fisso in un edificio (ad esempio pellicole solari e oscuranti sulle finestre) valgono i termini legali.

8. Responsabilità

8.1 Rispondiamo dei danni solo in caso di dolo e colpa grave. La responsabilità per colpa lieve, per danni indiretti e conseguenti, per mancato guadagno e per la perdita d’uso (ad esempio veicolo sostitutivo) è esclusa nella misura consentita dalla legge.

8.2 Resta riservata la responsabilità legale imperativa, in particolare secondo la legge sulla responsabilità per danno da prodotti e per i danni alle persone.

8.3 Non rispondiamo di ritardi e mancate prestazioni dovuti a forza maggiore o a difficoltà di approvvigionamento non imputabili a noi.

9. Foto di riferimento

Fotografiamo i lavori finiti e li mostriamo come riferimento sui nostri siti web e sui social media, senza targa e senza persone. Se il cliente non lo desidera, ce lo comunica e vi rinunciamo.

10. Protezione dei dati

Come trattiamo i dati personali è descritto nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

11. Modifiche delle CG

Possiamo modificare le presenti CG in qualsiasi momento. Per un incarico fa stato la versione pubblicata al momento dell’accettazione dell’offerta.

12. Diritto applicabile e foro competente

12.1 Si applica esclusivamente il diritto svizzero.

12.2 Il foro competente è Wallisellen, sede di Foliencenter GmbH. Restano riservati i fori legali imperativi, in particolare quello del domicilio di consumatrici e consumatori.

12.3 Se una disposizione delle presenti CG fosse invalida, le altre disposizioni restano valide.

Stato: novembre 2026