AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Foliencenter GmbH für Folierungen, Lackschutz, Scheibentönungen, Beschriftungen und weitere Arbeiten in unserer Werkstatt.

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für alle Offerten und Aufträge der Foliencenter GmbH, Gewerbehallenstrasse 4, 8304 Wallisellen, Schweiz, UID CHE-228.099.207 (nachfolgend «wir»), insbesondere für Fahrzeugfolierungen (Voll- und Teilfolierungen, Farbwechsel, Bicolor), Lackschutzfolien, Scheibentönungen, Fahrzeug- und Bootsbeschriftungen, Möbelfolierungen sowie Sonnenschutz- und Sichtschutzfolien an Gebäuden. Kundinnen und Kunden werden nachfolgend «Kunde» genannt.

1.2 Für Bestellungen im Onlineshop folie.ch gelten die AGB von folie.ch.

1.3 Massgebend ist die Fassung, die bei der Annahme der Offerte auf dieser Seite veröffentlicht ist. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen schriftlich zustimmen. Abweichende Angaben in unserer schriftlichen Offerte gehen diesen AGB vor.

2. Offerte und Vertragsschluss

2.1 Richtpreise auf unseren Websites, im Online-Konfigurator oder am Telefon sind unverbindlich. Verbindlich ist unsere schriftliche Offerte.

2.2 Eine Offerte ist während der darin genannten Frist gültig, ohne Angabe während 30 Tagen.

2.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde die Offerte annimmt: schriftlich, per E-Mail, über die Freigabe in der Online-Offerte oder indem er auf Grundlage der Offerte einen Termin vereinbart.

2.4 Zeigt sich erst während der Arbeit, dass zusätzlicher Aufwand nötig ist (zum Beispiel wegen Vorschäden, Lackfehlern, alten Folien oder Kleberesten, zusätzlicher Demontage), informieren wir den Kunden vorher. Mehrarbeiten führen wir nur mit seinem Einverständnis aus.

3. Preise und Zahlung

3.1 Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Mehrwertsteuer, sofern in der Offerte nicht anders angegeben.

3.2 Für Folierungen verlangen wir keine Anzahlung. Die Rechnung stellen wir nach Abschluss der Arbeit. Sie ist innert der auf der Rechnung genannten Frist zu bezahlen.

3.3 Nach Ablauf der Zahlungsfrist gerät der Kunde ohne weitere Mahnung in Verzug. Wir können den gesetzlichen Verzugszins sowie angemessene Mahngebühren verrechnen.

4. Termine, Übergabe und Abholung

4.1 Die Arbeiten erfolgen in unserer Werkstatt in Wallisellen zu einem gemeinsam vereinbarten Termin. Angaben zur Dauer sind Richtwerte.

4.2 Der Kunde bringt das Fahrzeug bzw. das Objekt sauber gewaschen und trocken, ohne frische Wachs-, Politur- oder Keramikversiegelung. Ist es nicht arbeitsbereit, können wir den Termin verschieben und den Mehraufwand verrechnen.

4.3 Sichtbare Vorschäden halten wir bei der Übergabe fest, auf Wunsch mit Fotos.

4.4 Sagt der Kunde einen vereinbarten Termin weniger als zwei Arbeitstage vorher ab oder erscheint er nicht, können wir bereits bestelltes oder zugeschnittenes Material und entstandenen Aufwand verrechnen.

4.5 Nach unserer Fertigmeldung holt der Kunde das Fahrzeug zum vereinbarten Zeitpunkt ab. Bei der Abholung prüft er die Arbeit gemeinsam mit uns.

5. Ausführung, Material und Untergrund

5.1 Wir verarbeiten Markenfolien gemäss Offerte. Ist ein Produkt nicht lieferbar, schlagen wir dem Kunden ein gleichwertiges vor.

5.2 Farbmuster, Bilder und Darstellungen am Bildschirm können vom Ergebnis abweichen. Geringfügige Abweichungen im Farbton zwischen Produktionschargen sind kein Mangel.

5.3 Je nach Fahrzeug und Umfang sind Stossstellen, Nähte oder an Spaltmassen sichtbarer Originallack technisch nicht zu vermeiden. Was demontiert und wie die Kanten ausgeführt werden, besprechen wir vorher mit dem Kunden.

5.4 Folien haften nur auf intaktem, sauberem und vollständig ausgehärtetem Untergrund. Auf nachlackierten, beschädigten oder verwitterten Flächen sowie auf Kunststoffteilen mit Oberflächenstruktur übernehmen wir keine Gewähr für Haftung und Haltbarkeit. Eine Lackschutzfolie verdeckt keine Lackfehler: Kratzer, Steinschläge und Unebenheiten bleiben unter der Folie sichtbar.

5.5 Hochwertige Folien lassen sich von intaktem Originallack in der Regel rückstandsfrei entfernen. Für Lackschäden beim späteren Entfernen, insbesondere bei nachlackierten oder vorgeschädigten Flächen oder bei sehr alten Folien, übernehmen wir keine Haftung.

5.6 Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Folierung, Beschriftung und Scheibentönung den Vorschriften entsprechen, die für sein Fahrzeug gelten (zum Beispiel Strassenverkehrsrecht, Vorgaben von Leasinggeber oder Versicherung). Wir beraten ihn gerne.

5.7 Für Beschriftungen erhält der Kunde vor der Produktion einen Gestaltungsvorschlag zur Freigabe. Mit der Freigabe bestätigt er Gestaltung, Texte und Platzierung. Der Kunde ist allein verantwortlich für Logos, Bilder und Texte, die er liefert, und dafür, dass er die nötigen Rechte daran besitzt.

6. Pflege nach der Folierung

6.1 Während 5 Tagen ab der Folierung darf das Fahrzeug nicht in die Waschanlage, damit der Kleber vollständig aushärten kann.

6.2 Mit dem Hochdruckreiniger ist ein Abstand von mindestens 30 cm einzuhalten. Rotationsdüsen («Dreckfräsen») dürfen nicht verwendet werden. Der Wasserstrahl darf nie direkt auf Kanten und Folienränder gerichtet werden.

6.3 Keine Lösungsmittel, Schleif- oder Polierpasten verwenden, nur Pflegemittel, die für Folien geeignet sind. Matte und seidenmatte Folien nicht wachsen oder polieren. Vogelkot, Baumharz und Insekten möglichst bald entfernen.

6.4 Weitere Pflegehinweise erhält der Kunde bei der Übergabe.

7. Gewährleistung

7.1 Wir leisten während 2 Jahren ab Übergabe Gewähr für die fachgerechte Ausführung und für das von uns gelieferte Material, zum Beispiel bei Ablösungen an Kanten, Blasen, Falten oder Schnittfehlern.

7.2 Herstellergarantien auf das Folienmaterial, die über diese 2 Jahre hinausgehen, richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers. Wir unterstützen den Kunden bei der Geltendmachung.

7.3 Offensichtliche Mängel meldet der Kunde bei der Abholung. Später entdeckte Mängel meldet er sofort, spätestens innert 30 Tagen nach der Entdeckung, schriftlich an info@foliencenter.ch, mit Fotos.

7.4 Bei einem berechtigten Mangel bessern wir zuerst kostenlos nach. Gelingt die Nachbesserung nicht innert angemessener Frist, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.

7.5 Nicht unter die Gewährleistung fallen insbesondere: normale Abnützung und Alterung; mechanische Beschädigungen wie Steinschlag, Kratzer, Unfall oder Vandalismus; Schäden durch Missachtung der Pflegehinweise (Ziffer 6); Eingriffe Dritter; Mängel des Untergrunds (Ziffer 5.4).

7.6 Die Gewährleistung steht nur unserem Vertragspartner zu und ist nicht übertragbar. Die Abtretung von Gewährleistungsansprüchen an Dritte, insbesondere an spätere Käufer oder Halter des Fahrzeugs, ist ausgeschlossen.

7.7 Für Folien, die fest in ein Gebäude eingebaut werden (zum Beispiel Sonnenschutz- und Sichtschutzfolien an Fenstern), gelten die gesetzlichen Fristen.

8. Haftung

8.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden, für entgangenen Gewinn sowie für Nutzungsausfall (zum Beispiel Ersatzfahrzeug) ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt.

8.2 Zwingende gesetzliche Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz und für Personenschäden, bleibt vorbehalten.

8.3 Für Verzögerungen und Ausfälle durch höhere Gewalt oder durch Lieferengpässe, die wir nicht zu vertreten haben, haften wir nicht.

9. Referenzbilder

Wir fotografieren fertige Arbeiten und zeigen sie als Referenz auf unseren Websites und in sozialen Medien, ohne Kontrollschild und ohne Personen. Möchte der Kunde das nicht, teilt er es uns mit, dann verzichten wir darauf.

10. Datenschutz

Wie wir Personendaten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.

11. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit ändern. Für einen Auftrag gilt die Fassung, die bei der Annahme der Offerte veröffentlicht war.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

12.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

12.2 Gerichtsstand ist Wallisellen, der Sitz der Foliencenter GmbH. Vorbehalten bleiben zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere jener für Konsumentinnen und Konsumenten an ihrem Wohnsitz.

12.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

Stand: November 2026